La importancia de contar con un canal de denuncias para cumplir con la directiva

A partir de diciembre del 2021 será obligatorio tener establecido un canal de denuncias para dar cumplimiento a la directiva (UE) 2019/1937 del Parlamento Europeo. ¿Cómo puedo actuar? ¿Es suficiente contar con un correo electrónico para gestionar este tipo de denuncias? 

Contar con un correo electrónico no da cumplimiento a lo exigido por la nueva directiva europea (pendiente transposición a ley en España) porque:

• No garantiza el anonimato del denunciante
• Las comunicaciones no están encriptadas
• No cumple con los requisitos del RGPD
• Trazabilidad
• Bidireccionalidad
• Analítica

Con nuestra herramienta GlobalSUITE® podrás contar con un software intuitivo orientado a optimizar la gestión de tu canal de denuncias.

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